Zamówiłam na stronie Tchibo kapcie z darmową dostawą do domu, okazały się za duże i chciałam je wymienić na mniejszy rozmiar. Przyzwyczajona do łatwych procedur zwrotu w różnych sklepach, uwierzyłam, że solidna niemiecka marka (gdzie kupiłam już mnóstwo różnych rzeczy oprócz kawy) działa podobnie. Nic bardziej mylnego. Jest formularz zwrotu, etykieta zwrotna i info, żeby […]